研究与问题定义
用户与业务访谈、竞品观察、现状审计、目标与约束梳理
Capabilities & process跨越策略、设计与技术的
跨越策略、设计与技术的
完整交付能力
用同一套目标连接不同专业环节，减少信息损耗，让想法更稳定地变成可使用、可衡量的结果。
Capabilities围绕数字项目关键环节
01 02 03 04 05 06
围绕数字项目关键环节
组织专业能力
策略与信息架构
内容结构、用户路径、功能优先级、页面关系与验证指标
体验与界面设计
线框原型、视觉系统、响应式布局、交互细节与可访问性
技术实现
前端工程、服务集成、性能优化、部署方案与维护文档
搜索与内容
技术SEO、结构化数据、关键词规划、站内链接与内容模板
数据与迭代
埋点规划、指标看板、路径分析、问题复盘与优化实验
Delivery process每个阶段都清楚
01问题清单、现状判断、项目范围 02方案框架、优先级、验收标准 03页面原型、视觉规范、交互说明 04可运行版本、测试结果、部署文档 05数据观察、优化建议、迭代计划
每个阶段都清楚
正在解决什么问题
发现
理解项目背景、目标用户、业务目标、已有资产与现实约束。
定义
确定核心任务、信息结构、功能边界、交付计划和成功标准。
设计
用原型与视觉方案呈现关键体验，在开发前完成必要验证。
实现
以可维护的方式完成开发、内容装配、测试和部署准备。
优化
观察上线后的搜索与使用数据，围绕真实问题持续改进。
Collaboration
透明协作，减少项目中的不确定性
- 阶段目标明确每个阶段都有需要回答的问题、对应产出和确认方式。
- 关键决策有依据重要选择会说明背景、影响与取舍，避免只凭偏好推动项目。
- 风险尽早暴露通过原型、技术验证和小范围试运行，在成本更低时发现问题。
- 知识能够留存沉淀必要的设计、技术和维护说明，降低后续协作门槛。